Nicht nur Berater, sondern Kunden sollen die Entscheidung über den Beratungsansatz treffen. In einigen Köpfen ist der Berater als „Fremdkörper“ im Unternehmen verankert, der seine Strategie ausklügelt und dann implementiert. Die Beratungspraxis zeigt jedoch: So muss das nicht (mehr) sein!

Einblicke in den Beratungsalltag
In einem unserer Beratungsprojekte haben wir eine Gruppe von sechs Mitarbeitern in einem Workshop einen ganzen Tag begleitet. Nichts Ungewöhnliches auf den ersten Blick. Auf den zweiten aber doch: So bestand die Beratung aus zwei Elementen. Im ersten Teil wurden die theoretischen Grundlagen zum Thema Lean Management im Büro gegeben, im zweiten Teil berieten wir bei der praktischen Umsetzung der gelernten Inhalte. Spannend auch für uns – denn gleich an einem Tag konnten wir zwei unterschiedliche Perspektiven einnehmen: Die des Lehrenden und die des Beraters. Zwei Rollen, die verschiedene Methoden, Interaktionen abverlangen. Die Trainer-Rolle erfordert eine durchsetzende Klarheit und Bestimmtheit, da die Theorie größtenteils eindeutig ist und wenig Inter­pretations­spielraum lässt. Die Berater-Rolle hingegen ist primär von Interaktionen und dem Zusammenspiel mit den Teilnehmern geprägt. Sich selbst auszuprobieren und sich dabei gut zu fühlen – das ist für die Teilnehmer hier entscheidend.

Schubladendenken: Beratung im Anzug
Die Meinung über Unternehmensberater ist bei einigen Unternehmen, Zielgruppen und in den Medien zumeist vordefiniert. So werden Unternehmensberater noch immer häufig in eine Schublade gesteckt, aus der sie so schnell nicht wieder herauskommen. Beschreibungen wie „Sie kommen in schicken Anzügen, mit Krach und Getöse und lassen keinen Stein mehr auf dem anderen“, „Ein anderer Weg wie vorgeschrieben ist teilweise undenkbar“, „So schnell wie es begonnen hat, ist es auch wieder vorbei“ sind nach wie vor nicht selten. Muss das zwangsläufig so sein?